Das Spiel zum Buch
Diese Trainingskarten stellen eine optimale Ergänzung zum Buch "Bedarfsermittlung 2.0 - Das Zauberbuch" dar.
Mit den Karten können Expis im Team eine kundengerechte Bedarfsermittlung nachspielen und das gezielte Erfragen der Soft-Fact Begriffe üben.
Die Trainingskarten gibt es exklusiv nur bei u-form (auch im praktischen Kombipaket zusammen mit dem "Zauberbuch" und der "Anleitung zum Glücklichmachen").
So macht das Anwenden der im Ratgeber "Bedarfsermittlung 2.0. - Das Zauberbuch" vermittelten Fachkenntnisse Spaß.
Das Spiel am besten in Zweierteams durchführen - und Mitspielern wie Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern!
Bedarfsermittlung 2.0
Das Zauberbuch
Experten-Tipps für den Reiseverkehr
Anleitung zum Glücklichmachen:
Dein Reisebüro begeistert
