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Trainingsbuch Kundenbeziehungsprozesse

Best.-Nr. 2316

22,99 €

15,00 €

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Beschreibung

Ein Konzept für den Erfolg

Dieses Trainingsbuch ist perfekt geeignet für einen umfassenden Selbsttest vor der schriftlichen Abschlussprüfung im Fach Kundenbeziehungsprozesse. Jede der 5 Prüfungssimulationen besteht aus mehreren Aufgaben, die innerhalb einer Bearbeitungszeit von 150 Minuten zu lösen sind. Durch die Zeitvorgabe und die Möglichkeit zum selbstständigen Auswerten, kann der eigene Lernstand ermittelt und Schwächen aufgedeckt werden. So steht einer gezielten Prüfungsvorbereitung nichts im Wege!

Ihre Vorteile:

  • Prüfungsnahe Aufgaben mit Musterunternehmen und Kontenplan
  • Lösungsbogen zum Eintragen der Ergebnisse
  • Zeitvorgabe für authentischen Echttest
  • Punktevergabe zur Selbsteinschätzung
  • Musterlösungen für die offenen Aufgaben

Digitaler Prüfungscheck:
Dieses Trainingsbuch bieten wir auch als digitalen Prüfungscheck für Tablet oder PC an (zum Prüfungscheck).


In 5 Prüfungssimulationen können Sie Ihr Wissen im Prüfungsfach Kundenbeziehungsprozesse zu folgenden Themen auf die Probe stellen:

  • Kundenbeziehungen
  • Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
  • Personalbezogene Aufgaben
  • Kaufmännische Steuerung
  • Information, Kommunikation, Kooperation


Lernen Sie wie mit der Prüfung:
inklusive Zeitvorgabe, mit Lösungsbogen und mit Bewertungsvorgabe.

Inhalt

Kundenbewertung